سياسة الخصوصية

1. ما نجمعه من بيانات

عند إرسال طلب عرض سعر أو سؤال سريع أو طلب توظيف، نجمع الاسم واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والرسالة التي تقدمونها، إضافة إلى أي ملف ترفعونه (رسومات أو سيرة ذاتية).

يسجل خادمنا تلقائيًا معلومات تقنية أساسية (عنوان IP ونوع المتصفح) فقط لمنع إساءة الاستخدام والحفاظ على تشغيل الموقع. لا يستخدم الموقع العام ملفات تعريف ارتباط للتتبع؛ وملف تعريف الارتباط الخاص بتسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة مخصص لموظفينا فقط.

2. كيف نستخدمها

فقط للرد على استفساركم وإعداد عرض السعر ومعالجة طلب التوظيف ومتابعة التعاملات التجارية اللاحقة. لا نضيف بياناتكم إلى قوائم تسويقية، ولا نبيعها أو نؤجرها لأطراف ثالثة.

3. الرسومات والمعلومات السرية

تُخزَّن الرسومات والملفات التقنية التي ترفعونها في منطقة خاصة خاضعة للتحكم في الوصول ولا يمكن فتحها من رابط عام. لا يصل إليها إلا موظفو المبيعات والهندسة المخوّلون لدينا، وتُعالج وفق نظام إدارة أمن المعلومات ISO/IEC 27001 الخاص بنا. وعند الطلب، نوقّع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) قبل تقديم عرض السعر.

4. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاستفسارات لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد انتهاء العلاقة التجارية، وببيانات طلبات التوظيف لمدة تصل إلى سنة واحدة. وتُحذف عند انتهاء المدة أو قبل ذلك بناءً على طلبكم. وعند وجود علاقة تجارية رسمية، تُحفظ السجلات ذات الصلة وفق ما يتطلبه العقد والقانون.

5. التخزين ومقدمو الخدمات

يُستضاف هذا الموقع على Render (خدمة استضافة سحابية)؛ وتُخزَّن بيانات النماذج والملفات المرفوعة على خوادمها وقاعدة بياناتها. تُرسل إشعارات الاستفسارات الجديدة إلى موظفي المبيعات لدينا عبر مزوّد البريد الإلكتروني الخاص بنا. يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات نيابة عنا فقط ولا يجوز لهم استخدامها لأي غرض آخر.

6. حقوقكم

يمكنكم في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها أو وقف استخدامها. ويتمتع العملاء في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة بالحقوق نفسها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). راسلونا على cy22697930@gmail.com؛ نرد خلال يوم إلى يومي عمل ونتصرف خلال فترة معقولة.

7. التواصل معنا

شركة تشون يي الصناعية المحدودة — رقم 13-1، الزقاق 32، شارع شي ليو، منطقة دالي، مدينة تايتشونغ 412، تايوان — هاتف ‎+886-4-2492-3525 — البريد الإلكتروني cy22697930@gmail.com. سيُنشر أي تعديل على هذه السياسة في هذه الصفحة مع تاريخ جديد.